Politique Cookies
Applicable à compter du
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) par le site ou l’application que vous consultez. Il permet de stocker des informations limitées (identifiant de session, préférence linguistique, etc.) afin de faire fonctionner le service ou de mémoriser vos choix.
D’autres technologies équivalentes (stockage local et stockage de session du navigateur, identifiants d’appareil) peuvent être utilisées aux mêmes fins. Dans la présente politique, le mot « cookie » couvre l’ensemble de ces traceurs.
2. Traceurs utilisés sur Blisterr
Blisterr utilise un nombre minimal de traceurs, répartis en deux catégories : ceux qui sont strictement nécessaires, déposés sans consentement, et ceux de mesure d’audience, déposés uniquement après votre accord. Blisterr n’utilise aucun cookie publicitaire ni aucun pixel de réseau social ou de régie publicitaire.
2.1 Traceurs strictement nécessaires (sans consentement)
Indispensables au fonctionnement du service ou à une demande que vous formulez, ils ne servent ni à la mesure d’audience ni à la publicité.
| Traceur | Finalité | Durée |
|---|---|---|
blisterr_consent (cookie) |
Mémoriser votre choix de cookies | 6 mois |
| Cookies de session et de sécurité de l’application (jetons de connexion, protection contre les attaques CSRF) | Maintenir votre connexion et sécuriser vos actions | Durée de la session de connexion |
blisterr_session_v2 (stockage de session du navigateur) |
Savoir si une session est ouverte pour afficher le bon bouton sur le site | 60 secondes |
blisterr.locale (cookie et stockage local de l’application) |
Mémoriser votre langue | 12 mois |
| Préférences et brouillons de l’application (stockage local : thème d’affichage, brouillons d’annonces, etc.) | Mémoriser vos réglages et vos saisies en cours | Jusqu’à leur suppression par vous |
referral_code (cookie) et blisterr.referral (stockage local) |
Retenir le code de parrainage d’un lien d’invitation que vous avez ouvert, pour l’appliquer à votre compte ; supprimés dès que le code est appliqué ou refusé | 30 jours au maximum |
| Cloudflare Turnstile (page Contact) | Vérifier que le formulaire de contact est rempli par une personne et non par un robot | Le temps de la vérification |
Le code de parrainage n’est conservé que pour appliquer l’invitation que vous avez ouverte lorsque vous créez votre compte : il ne sert ni à la mesure d’audience ni à la publicité, ce qui justifie l’absence de consentement préalable.
Les vidéos de démonstration du site sont servies par Cloudflare Stream ; leur lecture transmet votre adresse IP à Cloudflare, sans usage publicitaire.
2.2 Mesure d’audience, enregistrement de sessions masqué et suivi des erreurs (consentement requis)
Avec votre accord uniquement, PostHog, hébergé dans l’Union européenne (Francfort), permet à Blisterr de comprendre comment la plateforme est utilisée et d’en corriger les erreurs :
- pages vues et interactions (sur le site, clics collectés automatiquement) ;
- enregistrements de sessions (replay) : les champs de saisie sont masqués et, dans l’application, les textes affichés le sont aussi ;
- mesure des performances de chargement des pages (indicateurs Core Web Vitals) ;
- suivi des erreurs techniques ;
- origine de votre arrivée (paramètres de campagne
utm_*et identifiants de clicgclid,ttclidetfbclid) lors de votre premier contact, conservée dans l’application uniquement après votre accord, effacée si vous le retirez, et transmise uniquement à PostHog.
| Traceur | Finalité | Durée |
|---|---|---|
ph_<clé>_posthog (cookie, recopié dans le stockage local) et marqueurs de fenêtre (stockage de session) |
Distinguer les visiteurs et les sessions de façon pseudonyme | 12 mois au maximum |
blisterr.first_touch (stockage local de l’application) |
Retenir l’origine de votre arrivée | 90 jours |
Émetteur : Blisterr, avec PostHog comme sous-traitant. Base légale : consentement. Aucun de ces traceurs n’est déposé avant votre choix, et ils sont supprimés si vous refusez ou retirez votre accord. Blisterr respecte le signal Do Not Track de votre navigateur : s’il est activé, aucune mesure d’audience n’est réalisée.
3. Vos choix
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les traceurs de mesure d’audience, avec la même facilité, ou de personnaliser votre choix.
- Tout accepter active la mesure d’audience.
- Tout refuser ne conserve que les traceurs strictement nécessaires.
- Personnaliser permet d’activer ou non la mesure d’audience avant d’enregistrer votre choix.
Refuser la mesure d’audience n’a aucun impact sur l’accès au service ni sur ses fonctionnalités.
4. Modifier ou retirer votre consentement
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, aussi simplement que vous l’avez donné :
- depuis le lien « Gérer mes cookies », accessible en bas de chaque page du site ;
- depuis les réglages de votre navigateur, qui permettent de supprimer les cookies déjà déposés et de bloquer ceux à venir.
Le retrait du consentement prend effet immédiatement pour les traitements futurs et supprime les traceurs PostHog présents sur votre appareil ; il n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.
5. Durée de conservation
Votre choix (acceptation comme refus) est conservé 6 mois, puis la bannière vous est de nouveau présentée. La durée de vie maximale d’un traceur de mesure d’audience est de 12 mois, dans la limite de 13 mois recommandée par la CNIL. Les données collectées via ces traceurs sont conservées au maximum 25 mois, puis supprimées ou anonymisées.
6. Tiers et transferts hors UE
PostHog est hébergé dans l’Union européenne. Cloudflare (États-Unis) intervient pour la protection du site, la vérification anti-robot du formulaire de contact et la diffusion des vidéos de démonstration. Lorsqu’un prestataire est susceptible de transférer des données hors de l’Union européenne, Blisterr s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le cadre Data Privacy Framework lorsqu’il s’applique, comme détaillé dans la Politique de confidentialité.
Les paiements sont effectués dans l’interface sécurisée de Stripe, qui peut déposer ses propres cookies à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, selon sa politique.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez privacy@blisterr.com. Vous pouvez également exercer vos droits auprès de la CNIL (cnil.fr).