Wallet Blisterr : tout comprendre côté acheteur et côté vendeur

Le wallet Blisterr est le solde que vous détenez sur la plateforme. Il est alimenté par les remboursements, les versements de vos ventes, les crédits de parrainage et les crédits exceptionnels de notre équipe, et il sert à payer vos commandes. Son fonctionnement diffère selon que vous achetez ou que vous vendez. Cet article détaille chaque cas avec les règles en vigueur au 5 octobre 2026.

Le wallet en deux phrases

Côté acheteur : le wallet est crédité par les remboursements et les crédits de parrainage, et vous le dépensez sur vos prochains achats.

Côté vendeur : le wallet est crédité du produit de vos ventes au plus tard 20 jours après la livraison ; vous pouvez le retirer vers votre compte bancaire ou l’utiliser pour acheter sur Blisterr.

Chaque compte Blisterr a un seul wallet, que vous achetiez, que vous vendiez, ou les deux.

Ce qu’est le wallet

Le solde de votre wallet est un solde Blisterr, alimenté par les paiements encaissés via Stripe. Lorsque vous demandez un retrait, Blisterr le vire vers votre compte bancaire via Stripe Connect.

Le wallet ne se recharge pas manuellement : il n’existe pas de rechargement par carte. Il ne produit pas d’intérêts. Tous les montants sont en euros.

Côté acheteur

Comment le wallet acheteur est-il crédité ?

Trois sources :

Les remboursements. Un remboursement (par exemple décidé par notre équipe après un problème de commande) est crédité sur votre wallet, et non sur votre carte. Pour savoir comment faire examiner un problème de commande, lisez notre article sur la protection acheteur.
Les crédits de parrainage. Lorsque vous parrainez un nouveau membre, vous recevez 5 € sur votre wallet une fois que sa première commande d’au moins 20 € est validée. Ces crédits sont utilisables pour vos achats mais ne sont pas retirables. Le membre parrainé reçoit de son côté un code de réduction de 5 € sur sa première commande d’au moins 20 € (et non un crédit wallet). Le détail est sur la page Parrainage.
Les crédits exceptionnels. Il s’agit de gestes commerciaux décidés par l’équipe Blisterr.

À quoi sert-il ?

Le solde du wallet sert à payer vos commandes, quel que soit le format (Peek, Live, achat immédiat, enchère, Drop). Vous pouvez payer avec votre wallet seul, ou avec votre wallet puis le reste par carte.

Puis-je retirer mon wallet acheteur ?

En partie. Les remboursements et crédits de parrainage arrivent sur votre wallet et servent à payer vos prochains achats. Les sommes que vous avez vous-même payées par carte peuvent être retirées vers la carte d’origine ; les crédits de parrainage ne sont pas retirables.

Concrètement :

ce retrait n’est pas un virement bancaire : c’est un remboursement vers le ou les moyens de paiement utilisés à l’origine ;
il est sans frais ;
le délai affiché dans l’app est de 5 à 10 jours ouvrés ;
l’écran de retrait du wallet indique le montant « Éligible pour ce retrait ». Les montants dont l’origine par carte ne peut pas être établie, ou qui ont déjà été consommés, ne sont pas éligibles.

Côté vendeur

Comment le wallet vendeur est-il crédité ?

Par le produit de vos ventes (Peek, Live, achat immédiat, enchère, Drop). Vous recevez le prix de vente de l’item, déduction faite le cas échéant d’une remise ou d’une livraison offerte que vous auriez consentie.

Quand les fonds arrivent-ils ?

Au plus tard 20 jours après la livraison. Ce délai est un réglage de sécurité fixé par Blisterr, et non un délai imposé par Stripe. Dans certains cas, le crédit peut intervenir plus tôt ; la seule échéance sur laquelle vous pouvez compter est : au plus tard 20 jours après la livraison. D’ici là, la vente apparaît comme un versement en attente dans l’aperçu financier de votre wallet.

Que se passe-t-il si l’acheteur signale un problème ?

Si l’acheteur signale un problème (item non reçu, différent de la description, contrefaçon) et que Blisterr décide d’un remboursement, votre quote-part est reprise : elle est déduite du versement planifié si celui-ci n’a pas encore eu lieu, sinon de votre wallet, sinon enregistrée comme une dette déduite automatiquement de vos prochains versements et retraits.

Il en va de même pour les autres dettes vendeur : livraison d’un giveaway, litige perdu auprès de la banque de l’acheteur (chargeback) et remboursement client.

Quels frais Blisterr sont déduits ?

La commission vendeur est de 0 %, sans frais d’annonce. Les frais de protection acheteur sont à la charge de l’acheteur : 6,9 % du prix de l’item (hors livraison) + 0,49 €, ce forfait n’étant prélevé qu’une seule fois par commande auprès d’un même vendeur, et une seule fois pour toute une session de live.

Exemple : vous vendez une carte à 50 €. L’acheteur paie 3,45 € + 0,49 € = 3,94 € de frais de protection, soit 53,94 € hors livraison. Vous recevez 50,00 € sur votre wallet. Sur un giveaway, aucun frais de protection n’est facturé et la livraison est à la charge du vendeur.

Seuls les retraits peuvent être payants (voir ci-dessous). Le barème en vigueur est détaillé sur la page Commissions et frais ; il s’applique au 5 octobre 2026 et peut évoluer, comme le prévoient nos conditions générales.

Comment retirer mon wallet vendeur vers ma banque ?

Depuis la section Wallet de l’app, bouton « Retirer » : vous choisissez le montant (1,00 € minimum), l’app affiche les frais éventuels et la somme que vous recevrez, puis vous confirmez. Blisterr vire ensuite le montant vers votre compte bancaire via Stripe Connect. Le délai estimé est affiché dans l’app au moment du retrait (2 à 3 jours ouvrés). La vérification d’identité Stripe se fait lors de votre candidature vendeur : pour les étapes, voir la page Vendre sur Blisterr.

Combien coûte un retrait vendeur ?

Un retrait gratuit tous les 40 jours (la fenêtre est comptée depuis votre dernier retrait gratuit), puis 3 % + 1 € par retrait. Les dettes en cours sont déduites avant le calcul des frais, et l’app vous indique la date de votre prochain retrait gratuit.

Cas pratiques :

Vous accumulez 800 € sur 40 jours et faites un seul retrait : gratuit.
Vous faites 4 retraits de 200 € dans la même fenêtre de 40 jours : le premier est gratuit, les 3 suivants coûtent chacun 7 € (3 % de 200 € + 1 €), soit 21 € de frais pour 600 € retirés.

Pour limiter les frais, regroupez vos retraits plutôt que de les multiplier.

Puis-je utiliser mon wallet vendeur pour acheter sur Blisterr ?

Oui. Comme côté acheteur, vous pouvez payer vos commandes avec votre solde wallet, quel que soit le format.

Règles et sécurité du wallet

Où est mon argent ?

Votre solde est un solde Blisterr, alimenté par les paiements encaissés via Stripe (voir plus haut). Blisterr ne stocke pas vos données de carte : elles sont traitées par Stripe.

Que se passe-t-il si je ne règle pas une enchère remportée ?

Toute enchère remportée doit être réglée sous 4 jours. À défaut, l’item est remis en vente et un strike est ajouté à votre compte. Un strike limite pendant 6 mois vos enchères au solde de votre wallet (fonds réservés, frais et livraison compris) ; vos achats par carte restent possibles.

Mon wallet peut-il être gelé ?

Nos conditions générales de vente prévoient que Blisterr peut, à titre conservatoire, geler les sommes contestées dans le wallet jusqu’à la décision finale d’un litige.

Fiscalité côté vendeur

La fiscalité dépend de votre situation : vente occasionnelle d’objets personnels ou activité habituelle. Renseignez-vous sur impots.gouv.fr ou auprès d’un expert-comptable. Comme toute plateforme, Blisterr est tenue de transmettre à l’administration fiscale certaines informations sur les vendeurs actifs (directive européenne DAC7).

Récapitulatif rapide

Question	Acheteur	Vendeur
Crédité par	Remboursements, crédits de parrainage, crédits exceptionnels de l’équipe	Produit des ventes
Délai de crédit	Dès l’enregistrement du remboursement ou du crédit	Au plus tard 20 jours après la livraison
Utilisation	Payer vos commandes	Payer vos commandes ou retirer
Retrait	Vers la carte d’origine, pour les sommes payées par carte (parrainage non retirable)	Vers votre compte bancaire via Stripe Connect
Frais de retrait	Sans frais	1 retrait gratuit tous les 40 jours, puis 3 % + 1 €
Délai affiché dans l’app	5 à 10 jours ouvrés	2 à 3 jours ouvrés (estimation)

Questions fréquentes

Le solde du wallet rapporte-t-il des intérêts ? Non.

Mon wallet a-t-il un plafond ? Blisterr n’applique aucun plafond de solde. Les seules limites sont une mise maximale de 100 000 € par enchère et les limites de dépense que vous fixez vous-même dans « Mes limites ».

Existe-t-il des frais d’inactivité ou de tenue de compte ? Non, aucun. Pour la durée de conservation des comptes inactifs, consultez notre politique de confidentialité.

Puis-je transférer mon solde à un autre utilisateur Blisterr ? Non. Le wallet est personnel et aucun transfert entre utilisateurs n’est possible.

Que faire si mon retrait n’arrive pas ? Vérifiez d’abord son statut dans l’app. Si le délai estimé affiché au moment du retrait est dépassé, écrivez à support@blisterr.com en indiquant le montant et la date de votre demande.

Pour aller plus loin

Une question sur votre wallet ? Écrivez à support@blisterr.com ou rejoignez-nous sur Discord.